Atendimento automático em
canais telefônicos com
Inteligência Artificial

COMO FUNCIONA

Atendimento automático em canais telefônicos com Inteligência Artificial

COMO FUNCIONA

+70% da comunicação corporativa continua sendo por canais telefônicos

A capacidade de atendimento oferecida nunca chega a atender 100% dos clientes 24/7

Clientes frustrados com longos menus de opções

+70% da comunicação corporativa continua sendo por canais telefônicos

A capacidade de atendimento oferecida nunca chega a atender 100% dos clientes 24/7

Clientes frustrados com longos menus de opções

Voice utiliza Inteligência Artificial para entender a pergunta do usuário de forma natural em que ele se expressa e entrega uma resposta no momento.

  • Compreende a intenção do usuário através do entendimento da linguagem natural
  • Vozes dinâmicas ou pré gravadas
  • Integração com informação de sistemas internos
  • Relatórios com registros de conversas
  • Melhoria e analítico sobre como aperfeiçoar o atendimento

Ouça uma conversa com

Voice utiliza Inteligência Artificial para entender a pergunta do usuário de forma natural em que ele se expressa e entrega uma resposta no momento.

  • Compreende a intenção do usuário através do entendimento da linguagem natural
  • Vozes dinâmicas ou pré gravadas
  • Integração com informação de sistemas internos
  • Relatórios com registros de conversas
  • Melhoria e analítico sobre como aperfeiçoar o atendimento

Ouça uma conversa com

Como funciona?

Voice utiliza o Google para o reconhecimento do áudio com uma efetividade de 73%

SaaS – Na nuvem

  • Infraestrutura redundante e de alta disponibilidade
  • Não é necessário investir em infraestrutura local
  • Canais de atendimento ilimitados
  • Protocolo SIP
  • Opção de numeração local (de acordo com a cidade)

Como funciona?

Voice utiliza o Google para o reconhecimento do áudio com uma efetividade de 73%

SaaS – Na nuvem

  • Infraestrutura redundante e de alta disponibilidade
  • Não é necessário investir em infraestrutura local
  • Canais de atendimento ilimitados
  • Protocolo SIP
  • Opção de numeração local (de acordo com a cidade)

Sem criar opções confusas, sem filas de espera ao telefone, agora você poderá atender no momento com todos os seus clientes.

A evolução da interação com clientes em canais telefônicos.