Atendimento automático em
canais telefônicos com
Inteligência Artificial
COMO FUNCIONA
Atendimento automático em canais telefônicos com Inteligência Artificial
COMO FUNCIONA
+70% da comunicação corporativa continua sendo por canais telefônicos
A capacidade de atendimento oferecida nunca chega a atender 100% dos clientes 24/7
Clientes frustrados com longos menus de opções
+70% da comunicação corporativa continua sendo por canais telefônicos
A capacidade de atendimento oferecida nunca chega a atender 100% dos clientes 24/7
Clientes frustrados com longos menus de opções
Voice utiliza Inteligência Artificial para entender a pergunta do usuário de forma natural em que ele se expressa e entrega uma resposta no momento.
- Compreende a intenção do usuário através do entendimento da linguagem natural
- Vozes dinâmicas ou pré gravadas
- Integração com informação de sistemas internos
- Relatórios com registros de conversas
- Melhoria e analítico sobre como aperfeiçoar o atendimento
Ouça uma conversa com
Voice utiliza Inteligência Artificial para entender a pergunta do usuário de forma natural em que ele se expressa e entrega uma resposta no momento.
- Compreende a intenção do usuário através do entendimento da linguagem natural
- Vozes dinâmicas ou pré gravadas
- Integração com informação de sistemas internos
- Relatórios com registros de conversas
- Melhoria e analítico sobre como aperfeiçoar o atendimento
Ouça uma conversa com
Como funciona?
Voice utiliza o Google para o reconhecimento do áudio com uma efetividade de 73%
SaaS – Na nuvem
- Infraestrutura redundante e de alta disponibilidade
- Não é necessário investir em infraestrutura local
- Canais de atendimento ilimitados
- Protocolo SIP
- Opção de numeração local (de acordo com a cidade)
Como funciona?
Voice utiliza o Google para o reconhecimento do áudio com uma efetividade de 73%
SaaS – Na nuvem
- Infraestrutura redundante e de alta disponibilidade
- Não é necessário investir em infraestrutura local
- Canais de atendimento ilimitados
- Protocolo SIP
- Opção de numeração local (de acordo com a cidade)
Sem criar opções confusas, sem filas de espera ao telefone, agora você poderá atender no momento com todos os seus clientes.
A evolução da interação com clientes em canais telefônicos.