“A implementação dessa tecnologia teve um alto impacto sobre os alunos, pois nos permitiu superar um grande desafio, que é oferecer um atendimento personalizado a uma grande quantidade de pessoas. Agora temos a assertividade para dar a cada aluno a resposta exata 365 dias por ano, 24 horas por dia.”

León Molina – Diretor Geral de Marketing da Siglo 21

“A implementação dessa tecnologia teve um alto impacto sobre os alunos, pois nos permitiu superar um grande desafio, que é oferecer um atendimento personalizado a uma grande quantidade de pessoas. Agora temos a assertividade para dar a cada aluno a resposta exata 365 dias por ano, 24 horas por dia.”

León Molina – Diretor Geral de Marketing da Siglo 21

“Por meio da omnicanalidade, o assistente virtual nos ajuda a cumprir nossa meta de atendimento e também permite que o aluno tenha à sua disposição um atendimento online, 365 dias por ano.”

“Acreditamos que a massificação não se opõem à possibilidade de personalização. Temos o compromisso de fazer com que o aluno sinta que, assim como nos escolheu como exclusivos para sua formação, eles também são exclusivos para nós e a tecnologia permite isso.”

“Nossa prioridade no atendimento ao aluno está ligada a poder oferecer um modelo que se adapte a sua vida, a sua forma de viver, a seu estilo, ao seus tempos, a seus trabalhos etc.”

“Por meio da omnicanalidade, o assistente virtual nos ajuda a cumprir nossa meta de atendimento e também permite que o aluno tenha à sua disposição um atendimento online, 365 dias por ano.”

“Acreditamos que a massificação não se opõem à possibilidade de personalização. Temos o compromisso de fazer com que o aluno sinta que, assim como nos escolheu como exclusivos para sua formação, eles também são exclusivos para nós e a tecnologia permite isso.”

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Principais assuntos atendidos pelo AgentBot

  • Informações sobre matrículas
  • Consultas relacionadas a inscrições
  • Transferência para o chat humano
  • Características do curso
  • Informações sobre provas
  • Consultas relacionadas a bolsas e benefícios
  • Gestão de pagamentos
  • Ajuda para acessar e utilizar plataformas
  • Informações de contato

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Sobre Universidade Siglo 21

A Universidade Siglo 21, com mais de 52.000 alunos e 12.500 ex-alunos formados, é a instituição educacional particular de nível superior mais popular entre os argentinos, segundo dados oficiais do Relatório Anual de Estatísticas Universitárias do Ministério da
Educação da Argentina. Criada em 1995, em seus primeiros 20 anos, tornou-se uma instituição de caráter federal, com presença nas 23 províncias da Argentina e na Cidade Autônoma de Buenos Aires, por meio de mais de 300 Centros de Aprendizagem Universitários. Oferece um leque completo de formação, composto por cursos de graduação, pré-graduação e pós-graduação, além de programas de certificação internacional e opções de formação para organizações públicas e privadas, todos eles lecionados por um corpo docente com vasta experiência tanto no campo profissional quanto no acadêmico.

Sobre Universidade Siglo 21

A Universidade Siglo 21, com mais de 52.000 alunos e 12.500 ex-alunos formados, é a instituição educacional particular de nível superior mais popular entre os argentinos, segundo dados oficiais do Relatório Anual de Estatísticas Universitárias do Ministério da
Educação da Argentina. Criada em 1995, em seus primeiros 20 anos, tornou-se uma instituição de caráter federal, com presença nas 23 províncias da Argentina e na Cidade Autônoma de Buenos Aires, por meio de mais de 300 Centros de Aprendizagem Universitários. Oferece um leque completo de formação, composto por cursos de graduação, pré-graduação e pós-graduação, além de programas de certificação internacional e opções de formação para organizações públicas e privadas, todos eles lecionados por um corpo docente com vasta experiência tanto no campo profissional quanto no acadêmico.