“A inteligência artificial é mais que uma tendência já é uma realidade. Já permeia diversos serviços, setores e não tem como ser diferente para o atendimento ao cliente.”

Allan Diniz – Gerente de Planejamento e Qualidade de Atendimento

“A inteligência artificial é mais que uma tendência já é uma realidade. Já permeia diversos serviços, setores e não tem como ser diferente para o atendimento ao cliente.”

Allan Diniz – Gerente de Planejamento e Qualidade de Atendimento

Quando pesquisamos, escolhemos um assistente virtual, as principais características que nós buscamos foi facilidade, flexibilidade e autonomia de gestão. Para que a gente pudesse editar os conteúdos, ensinar o robô atender e fazer qualquer modificação em tempo real.

Eu acho que o impacto é positivo. A gente consegue transformar um atendimento que seria virtual em algo mais humanizado. Nós conseguimos, a partir da utilização do AgentBot, uma retenção muito boa.

Acredito que os próximos anos tendem a ser cada vez mais digitais. O cliente cada vez mais vai optar naturalmente pelo canal digital por ser justamente mais rápido.

Quando pesquisamos, escolhemos um assistente virtual, as principais características que nós buscamos foi facilidade, flexibilidade e autonomia de gestão. Para que a gente pudesse editar os conteúdos, ensinar o robô atender e fazer qualquer modificação em tempo real.

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Acredito que os próximos anos tendem a ser cada vez mais digitais. O cliente cada vez mais vai optar naturalmente pelo canal digital por ser justamente mais rápido.

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Principais questões que o AgentBot resolve

  • Registro
  • Hospedagem
  • Cobrança
  • Revenda
  • Criador de sites
  • Novas Contratações e Alteração de Planos
  • Contratação de Produtos
  • Consultas
  • Informações gerais

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Sobre Locaweb

A Locaweb surgiu em 1998, fruto da paixão pela tecnologia e do impulso empreendedor de seus fundadores e, desde então, tornou-se uma das protagonistas da história da internet no Brasil. Movida pela crença de que todos têm poder para se desenvolver, oferece um portfólio completo de serviços de internet, atendimento especializado e muito conteúdo para cerca de 280 mil clientes. Porque, na Locaweb, desenvolver vai muito além da tecnologia.

Sobre Locaweb

A Locaweb surgiu em 1998, fruto da paixão pela tecnologia e do impulso empreendedor de seus fundadores e, desde então, tornou-se uma das protagonistas da história da internet no Brasil. Movida pela crença de que todos têm poder para se desenvolver, oferece um portfólio completo de serviços de internet, atendimento especializado e muito conteúdo para cerca de 280 mil clientes. Porque, na Locaweb, desenvolver vai muito além da tecnologia.