“Nuestra estrategia es que vayamos donde la gente hoy ya está, utilicemos los canales que la gente hoy ya utiliza y pongamos valor y servicio en ese lugar.”

Facundo Carrillo – Subsecretario de Demanda Ciudadana, Calidad y Cercanía

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Facundo Carrillo – Subsecretario de Demanda Ciudadana, Calidad y Cercanía

Principales temáticas que AgentBot resuelve

  • Información general al ciudadano
  • Estado de trámite/reclamo
  • Chat humano
  • Consulta de infracciones
  • Solicitud de turnos para trámites
  • Inscripción a escuelas públicas
  • Consultas de datos personales
  • Localización de centros de atención
  • Estado del tránsito

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Los ciudadanos buscan comunicarse, ser comprendidos y resolver sus necesidades en el momento.

Aivo responde con una estrategia de atención al cliente que ofrece soluciones en tiempo real incorporando nuevos canales de comunicación.

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