Atendimento automático em
canais telefônicos com
Inteligência Artificial

Atendimento automático em canais telefônicos com Inteligência Artificial

+70% da comunicação corporativa continua sendo por canais telefônicos

A capacidade de atendimento oferecida nunca chega a atender 100% dos clientes 24/7

Clientes frustrados com longos menus de opções

+70% da comunicação corporativa continua sendo por canais telefônicos

A capacidade de atendimento oferecida nunca chega a atender 100% dos clientes 24/7

Clientes frustrados com longos menus de opções

Voice utiliza Inteligencia Artificial para entender la pregunta del cliente en la forma natural en que la expresa y entrega una respuesta en el momento.

  • Understand user intent with natural language
  • Dynamic or prerecorded voices
  • Integrate with information from internal systems
  • Detail of each customer conversation
  • Learn and analyze how to improve care

Ouça uma conversa com

Voice utiliza Inteligencia Artificial para entender la pregunta del cliente en la forma natural en que la expresa y entrega una respuesta en el momento.

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Como funciona?

Voice utiliza o Google para o reconhecimento do áudio com uma efetividade de 73%

SaaS – Na nuvem

  • Infraestrutura redundante e de alta disponibilidade
  • Não é necessário investir em infraestrutura local
  • Canais de atendimento ilimitados
  • Protocolo SIP
  • Opção de numeração local (de acordo com a cidade)

Como funciona?

Voice utiliza o Google para o reconhecimento do áudio com uma efetividade de 73%

SaaS – Na nuvem

  • Infraestrutura redundante e de alta disponibilidade
  • Não é necessário investir em infraestrutura local
  • Canais de atendimento ilimitados
  • Protocolo SIP
  • Opção de numeração local (de acordo com a cidade)

Sem criar opções confusas, sem filas de espera ao telefone, agora você poderá atender no momento com todos os seus clientes.

A evolução da interação com clientes em canais telefônicos.