Os serviços públicos representam um provedor crítico para os indivíduos ou empresas. Criar uma estratégia de atendimento instantàneo adaptada às novas gerações permite diminuir a alta demanda de atendimento, melhorar a experiência de relacionamento e aumentar a satisfação.

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Principais assuntos atendidos pelo AgentBot

  • Informação do serviço
  • Consulta de saldo
  • Arrecadação onlinee
  • Identificação cliente / não cliente
  • Problemas com o serviço
  • Consulta de corte de serviço segunda a zona

Principais assuntos atendidos pelo AgentBot

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  • Consulta de saldo
  • Arrecadação onlinee
  • Identificação cliente / não cliente
  • Problemas com o serviço
  • Consulta de corte de serviço segunda a zona
88%

Atendimentos resolvidos
pelo AgentBot

67%

Economia por
atendimento

5M

Interações
mensais

1:20'

Tempo médio
de atendimento

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